Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est Ektaya LLC, société à responsabilité limitée de droit américain établie hors de l'Union européenne, représentée par Sébastien Robinet, qui exploite le site Ektaya.

Immatriculée dans l'État du Wyoming (USA).

Adresse : Northwest Registered Agent Service Inc, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

Site : https://ektaya.com

Contact : contact@ektaya.com

Ektaya LLC étant établie en dehors de l'Union européenne, elle désigne un représentant au sein de l'Union, conformément à l'article 27 du RGPD. Ce représentant est votre point de contact, en plus de notre contact direct, pour toute question relative à vos données.

Représentant dans l'Union : Denis Robinet, établi en France, joignable à contact@ektaya.com.

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre message. Ces informations nous servent uniquement à lire votre demande et à y répondre.

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Demande de séance : votre prénom, votre adresse email, ce que vous choisissez de partager sur ce qui vous amène (ces informations peuvent toucher à votre santé ; vous n'êtes jamais obligé d'en dire plus que ce que vous souhaitez), et vos disponibilités. Ces informations nous parviennent par email (via Brevo) et nous servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser la séance.

Paiement : le règlement des contributions (après la séance, via un lien de paiement) est traité par Stripe, notre prestataire de paiement. Les données de paiement (carte bancaire notamment) sont saisies et traitées directement par Stripe, sur son environnement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires. Si vous offrez une séance, vous nous indiquez aussi le prénom de la personne à qui vous l'offrez.

Répondre à votre message et assurer le suivi de votre demande.

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Nous ne revendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Formulaire de contact : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent, ainsi que les démarches préalables que vous engagez en nous sollicitant (mesure pré-contractuelle).

Newsletter : votre consentement, donné librement lors de votre inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

Demande de séance et paiement : les démarches préalables engagées à votre demande (mesure pré-contractuelle), puis l'exécution du contrat lié à votre séance. Si vous partagez des informations relatives à votre santé dans votre demande, nous les traitons sur la base de votre consentement explicite, donné en cochant la case prévue dans le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.

Messages reçus via le formulaire de contact : conservés au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimés.

Inscription à la newsletter : conservée tant que vous êtes inscrit. Dès que vous vous désabonnez, votre adresse est retirée de la liste de diffusion.

Demandes de séance restées sans suite : supprimées au bout de 2 mois.

Données liées à une séance réalisée et à son paiement : conservées pendant les durées légales applicables aux pièces comptables (généralement jusqu'à 10 ans), avant suppression.

Brevo : service d'envoi d'emails (établi en France, au sein de l'Union européenne). Il traite votre email pour l'acheminement des messages de contact, des demandes de séance et de la newsletter.

Stripe : prestataire de paiement (établi aux États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework). Il traite vos données de paiement pour encaisser vos contributions.

Hostinger International Ltd. : hébergeur du site (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre), serveurs situés à Francfort, en Allemagne.

Les données issues du formulaire de contact, des demandes de séance et de la newsletter sont traitées au sein de l'Union européenne, via Brevo (établi en France).

Certaines données sont transférées vers les États-Unis : celles confiées à Stripe (paiement). Ce transfert est encadré par des garanties appropriées : l'EU-US Data Privacy Framework (Stripe est certifié) et/ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Ces garanties visent à offrir à vos données un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.

Le site lui-même est hébergé dans l'Union européenne, à Francfort (Allemagne).

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à contact@ektaya.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr.

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