Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est Ektaya LLC, société à responsabilité limitée de droit américain établie hors de l'Union européenne, représentée par Sébastien Robinet, qui exploite le site Ektaya.

Immatriculée dans l'État du Wyoming (USA).

Adresse : Northwest Registered Agent Service Inc, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

Site : https://ektaya.com

Contact : contact@ektaya.com

Ektaya LLC étant établie en dehors de l'Union européenne, elle désigne un représentant au sein de l'Union, conformément à l'article 27 du RGPD. Ce représentant est votre point de contact, en plus de notre contact direct, pour toute question relative à vos données.

Représentant dans l'Union : [À COMPLÉTER : représentant UE dans l'Union — à désigner (RGPD art. 27)] (en cours de désignation / à confirmer).

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre message. Ces informations nous servent uniquement à lire votre demande et à y répondre.

Inscription à la newsletter : votre adresse email, pour vous envoyer nos actualités et contenus.

Réservation : la prise de rendez-vous se fait via Cal.com, notre prestataire de réservation, dont le calendrier est intégré à la page de réservation d'ektaya.com. Les informations que vous saisissez pour réserver (nom, email, créneau choisi) sont traitées directement par Cal.com selon sa propre politique de confidentialité.

Paiement : le règlement des séances est traité par Stripe, notre prestataire de paiement. Les données de paiement (carte bancaire notamment) sont saisies et traitées directement par Stripe, sur son environnement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.

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Gérer votre réservation de séance et encaisser son règlement.

Nous ne revendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Formulaire de contact : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent, ainsi que les démarches préalables que vous engagez en nous sollicitant (mesure pré-contractuelle).

Newsletter : votre consentement, donné librement lors de votre inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

Réservation et paiement : l'exécution du contrat lié à la séance que vous réservez et réglez.

Messages reçus via le formulaire de contact : conservés au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimés.

Inscription à la newsletter : conservée tant que vous êtes inscrit. Dès que vous vous désabonnez, votre adresse est retirée de la liste de diffusion.

Données liées à une réservation et à un paiement : conservées le temps de la relation, puis pendant les durées légales applicables aux pièces comptables (généralement jusqu'à 10 ans), avant suppression.

Brevo : service d'envoi d'emails (établi en France, au sein de l'Union européenne). Il traite votre email pour l'acheminement de nos messages de contact et de la newsletter.

Cal.com (version européenne « cal.eu ») : service de prise de rendez-vous. Ektaya utilise l'instance européenne de Cal.com, qui héberge les données de réservation au sein de l'Union européenne. Il traite les informations que vous saisissez lors d'une réservation, via un calendrier intégré au site.

Stripe : prestataire de paiement (établi aux États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework). Il traite vos données de paiement pour encaisser le règlement de vos séances.

Hébergeur du site : [À COMPLÉTER : hébergeur — nom, adresse, contact]

Les données issues du formulaire de contact et de la newsletter sont traitées au sein de l'Union européenne, via Brevo (établi en France). Les données de réservation sont, elles aussi, traitées au sein de l'Union européenne, via l'instance européenne de Cal.com (cal.eu).

Certaines données sont transférées vers les États-Unis : celles confiées à Stripe (paiement), ainsi que celles de l'hébergeur du site si celui-ci est établi hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : l'EU-US Data Privacy Framework (Stripe est certifié) et/ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Ces garanties visent à offrir à vos données un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.

Le lieu d'hébergement du site sera précisé une fois l'hébergeur confirmé : [À COMPLÉTER : hébergeur — nom, adresse, contact].

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à contact@ektaya.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr.

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